Informativa sulle spedizioni

TEMPI DI CONSEGNA

StrideTribe spedisce in Svizzera ed Europa tramite i principali corrieri tra cui UPS, DHL, La Posta, Bartolini, ecc. Si prega di notare che, a seconda della vostra località e delle circostanze specifiche, potremmo utilizzare altri servizi di spedizione per offrirvi la migliore esperienza possibile.

I tempi di elaborazione ordine possono variare dai 3 ai 19 giorni lavorativi, queste tempistiche includono tutte le delicate fasi di autenticazione e controllo qualità dei prodotti. Non siamo responsabili di eventuali ritardi, danni al pacco o di pacchi smarriti da parte del corriere.

SPEDIZIONI

SPEDIZIONE GRATUITA IN SVIZZERA PER IMPORTI SUPERIORI AI CHF 70.-

IL PREZZO DI SPEDIZIONE IN EUROPA PARI A CHF 15 È COMPRENSIVO DI IVA E TASSE DOGANALI.

*Non dovrai pagare nessuna tassa aggiuntiva in Europa*

Tutti gli ordini vengono elaborati dal Lunedì al Venerdì.
Gli ordini vengono processati il giorno seguente alla data dell’ordine, o il primo giorno lavorativo disponibile.
Gli ordini effettuati dal Venerdì alla Domenica saranno evasi dal Lunedì successivo.

L'importo delle transazioni effettuate con carta di credito viene addebitato al momento dell’elaborazione dell’ordine.

StrideTribe non può essere ritenuto responsabile dei ritardi nelle spedizioni causati da condizioni meteorologiche, controlli doganali o altre circostanze estranee al controllo di StrideTribe.

Quando l’ordine viene affidato al corriere, i clienti ricevono una e-mail di notifica che fornisce il numero di lettera di vettura relativa all’ordine ed un link per il rintraccio dello stesso.

Al momento della consegna della merce, i clienti sono pregati di ispezionare il pacco con attenzione prima di firmare a conferma dell’avvenuta ricezione dello stesso. I pacchi di StrideTribe sono accuratamente sigillati.

Nel caso in cui ci fossero prove di manomissione del pacchetto, il cliente è tenuto ad aprire una pratica di reclamo con l'ufficio del corriere relativo e a contattare tempestivamente StrideTribe all’indirizzo e-mail stridetribesneakers@gmail.com.


Tutti i clienti, effettuando un ordine, stabiliscono un rapporto commerciale con StrideTribe e si impegnano ad accettare la consegna del pacco relativo al proprio ordine.

Qualora un pacco non venga recapitato all'indirizzo del cliente per cause riconducibili alla sua mancata cooperazione (recapito telefonico errato/incompleto, indirizzo errato/incompleto, destinatario assente) o se il cliente rifiuta la consegna, il pacco viene restituito al mittente a carico del cliente.